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ISALab

Por Ingenieros de Sistemas Asociados, S.A.

ISALab es un software de confianza diseñado para los laboratorios clínicos, nos dedicamos al desarrollo e implementación de soluciones innovadoras orientadas al beneficio de su empresa, llevando la administración y entrega de resultado eficaz.

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Características

Área de recepción

  • Acelera el proceso de toma de órdenes.


  • Control de dinero.

  • Biblioteca técnica para una mejor atención al cliente por parte del personal de recepción.

  • Cotización de laboratorios.

  • Impresión de etiquetas para muestras.


Toma de Muestras

  • Seguimiento de etiquetas para correcto procesamiento de las muestras.


  • Dispositivo móvil para apoyo de personal técnico durante el proceso de toma de muestras.


Controles Diversos

  • Control y conciliación de remesas a laboratorios de referencia.


  • Monitoreo de desviaciones de resultados.

  • Pantalla de autorización de resultados por parte del supervisor previo a impresión.

  • Entradas y salidas en consumos de inventario para el control de existencias de reactivos.

  • Etiquetado de pruebas para seguimiento y control de calidad.

  • Biblioteca técnica de los procesos internos para estandarización de metodologías según lo requerido por el encargado del área técnica.


Área Técnica

  • Herramientas específicas para asegurar el cumplimiento de las promesas a los clientes.


  • Dispositivo móvil optimizado para el ingreso rápido de resultados en el área técnica del laboratorio.

  • Facilidad de ingresar estudios repetitivos sin interferir en otras áreas y poder agilizarlo.

  • Herramientas de auditoría para facilitar el control de calidad por parte del encargado del área técnica.


Resultados

  • Pantalla de revisión final para autorizar impresión por parte del encargado del área técnica.


  • Envío de resultados al paciente y al doctor.

  • Envío de exámenes por medio de Whatsapp.

  • Envío de exámenes por medio de correo electrónico.

  • Envío de éxamenes en archivo PDF.

  • Portal de resultados.


Conexión con Dispositivos

  • Soporte para HL7 a través de LAN unidireccional modo servidor.


  • Soporte para protocolos de texto por Puerto serial RS-232C.


Gerencia

  • Tableros de visualización y análisis gráfico de la situación financiera.


  • Comisiones a internos y externos por ingresos generados por estudios específicos.

  • Control de médicos referentes.

  • Bonificaciones a internos y externos por cantidad de exámenes efectuados.

  • Herramientas gráficas para mejor toma de decisiones.


Seguridad, Presentación y Reportes

  • Asignación de derechos de acceso por usuario.


  • Reportes exportables a Excel.


Del papel a un software de control y gestión de laboratorios

Historial de pacientes

ISALab mantiene un detallado historial de exámenes realizados a cada paciente, otorga un servicio extra al permitir que el personal técnico detecte tendencias del mismo y al personal de recepción resolver cualquier duda con respecto a las pruebas que se han realizado con anterioridad.

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Herramientas para Satisfacción del Cliente

ISALab mantiene en todo momento el registro de la promesa de entrega de resultados, cuenta con múltiples herramientas para que el equipo técnico y el resto del personal pueda priorizar la carga de trabajo para cumplir con dicho compromiso aumentando la satisfacción y fidelidad del cliente. Aumentando los ingresos a largo plazo.

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Envío de resultados electrónicos

ISALab prioriza la comodidad del paciente y cuenta con todas las opciones de entrega. En este caso correo electrónico para cuando el paciente no pueda recoger sus resultados físicamente. Cuenta con la facilidad de entregarlos al doctor solicitante para agilizar la información y acelerar el curso de tratamiento.

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Interfaz con dispositivos

ISALab cuenta con módulos de conexión para interfazar con dispositivos automatizados, eliminando procesos manuales que son propensos a errores y simplificando la operación técnica del laboratorio.

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Control de ingresos

ISALab cuenta con herramientas administrativas/gerenciales para delegar el manejo del cobro sin perder el control del dinero.
Con las dichas herramientas el personal administrativo podrá conocer la salud financiera del negocio en todo momento, lo cual les dara la información para una correcta toma de decisiones.

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Inteligencia de Negocio

ISALab se puede integrar con plataformas de análisis cómo Microsoft ExcelPowerPivot y Microsoft PowerBI para poder hacer análisis profundo de la situación del laboratorio de forma fácil desde dispositivos móviles o computadoras.

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Experiencias de usuarios

Licda. Silvia de Beltetón Química Bióloga Laboratorio Santa Ana

"Decidí utilizar ISALab por su credibilidad y confianza ya que su empresa Diamante Gerencial realiza software de calidad y es guatemalteca. Llevo 10 años utilizándola, una de las ventajas es que la asistencia es rápida y eficaz, refleja mejoras en el área de administración del laboratorio porque ha puesto orden en cada proceso realizado. El programa mantiene información de los pacientes, su historial, resultados, organiza automáticamente el trabajo de las técnicas y agiliza sus procesos"

Joseline Monterroso Recepcionista de Laboratorio

"llevo 2 años usando el programa de ISALab, lo recomiendo porque beneficia desde el primer filtro como en las demás áreas en cuanto a tiempo entre cada paciente al realizar su expediente. Fácil impresión, envío de resultados, tanto al médico internista como al paciente, por medio de correo electrónico, WhatsApp o subirlo al portal donde el paciente pueda ingresar con su fecha de nacimiento"

Licda. Edelmira Aguilar Química Bióloga laboratorio Clínico Biológico

"Me recomendaron el programa ISALab, porque abarca diferentes áreas y es muy completo, lo uso desde el 5 de mayo del 2013. Anteriormente tenía otro programa e ingresaba las hojas de cálculo en Excel por paciente y no cumplía con ciertos requerimientos y el volumen de trabajo era más demandante. ISALab cumplió con mis expectativas los contacté me hicieron una presentación del programa y quedé encantada con la facilidad de reportar resultados, las alarmas que tiene si un estudio está fuera de control, tiene un soporte bueno, exporta resultados de los equipos al sistema, imprime etiquetas para identificar los tubos y ahorro de tiempo en errores pre analíticos como post analíticos"

Tania Ibáñez Técnica de Laboratorio

"Trabajo desde hace 7 años en un laboratorio como técnica, el programa de ISALab lo recomiendo porque es muy completo, ya que nos agiliza en el área interna, se visualiza una pantalla si hay desviaciones de los parámetros, etc."

Licda. María Elena de Sandoval Química Bióloga Grupo Médico Control Biológico

"Tengo 8 años usando ISALab, sí lo recomiendo porque hay un seguimiento de los ingresos de pacientes, no se pierden los datos que se ingresaron para un mayor control, ahorra tiempo en todos los procesos del laboratorio"

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Entérese de como ISALab está siendo parte de las herramientas innovadoras de los laboratorios.

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